Conditions générales de vente

1. Objet et champ d’application

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur ce site entre l’éditeur, identifié en tête de page, et tout acheteur agissant en qualité de consommateur. Toute commande passée sur le site suppose leur acceptation préalable.

2. Produits

Les produits sont fabriqués par impression 3D dans l’atelier. Les photographies sont les plus fidèles possibles ; de légères variations de teinte, de finition ou de trace de couche sont inhérentes au procédé et ne constituent pas un défaut.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, à l’unité. La grille dégressive éventuellement affichée sur une fiche s’applique automatiquement à la quantité commandée. La mention de régime de TVA affichée sous les prix fait foi. Les frais de livraison sont annoncés avant le paiement et rappelés sur le récapitulatif.

4. Commande et paiement

Le paiement s’effectue sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement. Aucune donnée de carte ne transite par ce site ni n’y est conservée. La commande est ferme dès l’encaissement ; un courriel de confirmation la récapitule.

5. Fabrication et livraison

Le délai d’expédition annoncé sur chaque fiche court à compter de l’encaissement, et à compter de la réception des éléments de personnalisation lorsque l’article en réclame. Les livraisons sont assurées en France.

6. Droit de rétractation

Le régime applicable est indiqué article par article, sur la fiche, dans le panier et sur le récapitulatif avant paiement.

Pour les articles où la rétractation s’applique, vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour vous rétracter sans avoir à motiver votre décision. Le formulaire type est disponible sur la page « Formulaire de rétractation » et peut être renvoyé par courrier ou par courriel ; toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté est également recevable. Les frais de retour restent à votre charge.

Pour les articles confectionnés selon vos indications ou nettement personnalisés, la rétractation ne s’applique pas. Cette exclusion vous est signalée sur la fiche et rappelée avant le paiement ; en validant votre commande, vous en reconnaissez l’information.

7. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales prévues par la loi, indépendamment de toute garantie commerciale. À compléter avec votre conseil : durées, points de départ, modalités de mise en œuvre.

8. Réclamations et médiation

Toute réclamation est à adresser en priorité à l’adresse de contact du site, qui s’engage à répondre. À défaut de solution, le médiateur de la consommation dont les coordonnées figurent au bas de cette page peut être saisi gratuitement.

9. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité du site.